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Un des principaux épiciers Américain centralise et automatise son programme de commandite de plusieurs millions de dollars avec Elevent – Rationalisant le processus d’évaluation des commandites tout en renforçant l’impact des investissements régionaux et nationaux en matière de commandite
Aperçu :
Une chaîne d’épiceries américaine figurant parmi les 10 plus importantes, avec plus de 50 milliards de dollars de ventes annuelles, 1 000 magasins et 200 000 employés, s’engage à renforcer la notoriété de sa marque et ses relations communautaires à travers des commandites. La commandite joue un rôle essentiel dans la stratégie de la marque à l’échelle nationale ainsi que dans ses liens avec les communautés locales.
Défi :
En tant que détaillant alimentaire enraciné dans ses marchés locaux, l’entreprise fait face à un double défi : gérer un grand volume de demandes de commandite provenant d’une multitude d’organisations communautaires, telles que les équipes de sport amateur et les événements locaux, tout en répondant également à des opportunités de grande envergure proposées par des propriétés sportives majeures pouvant toucher des millions de clients potentiels.
Sur le plan opérationnel, ces défis se traduisent par les éléments suivants :
- Le traitement de 200 à 500 demandes de commandite par mois, soit environ 3 000 à 4 000 demandes de commandite par an dans plusieurs régions.
- La prise en compte des spécificités régionales et des objectifs divers.
- La gestion des demandes allant des petits commandites communautaires (souvent en biens et services) à des engagements importants sur plusieurs années.
- Le tri efficace des propositions en fonction des régions spécifiques et des critères de sélection personnalisés.
- La détermination de valorisations précises pour les opportunités de commandite.
En termes simples, le tri manuel de ces propositions était une tâche lourde, chronophage et subjective pour l’équipe de 30 personnes : une tâche idéale pour une solution centralisée et automatisée.
Solution :
Pour répondre à ces défis, le détaillant a choisi Elevent et sa solution phare Brickroad™ l’outil de gestion automatisée des commandites, qui comprend un module d’évaluation financière intégré. Cet outil infonuagique gère toutes les demandes de commandite via un portail dédié et personnalisé à l’image de la marque.
Les principales caractéristiques de la solution incluent :
- Intégration rapide et efficace
- Contrôle total du client sur les critères de sélection des commandites
- Capacités d’automatisation puissantes
- Notation automatique et attribution des demandes aux membres appropriés de l’équipe
- Évaluation financière intégrée pour les propositions prometteuses
Résultats :
L’équipe de commandite, dispersée géographiquement, s'appuie désormais quotidiennement sur Elevent pour sélectionner les meilleures opportunités permettant de renforcer la marque et de créer des liens avec la communauté. Cela permet à l’organisation de gagner du temps et de réaliser des économies tout en augmentant l’efficacité du processus d’évaluation.
Le détaillant profite de l’utilisation de la solution de gestion des commandites Brickroad d’Elevent de plusieurs manières transformatrices :
1. Flux de travail simplifié
- L’équipe gère désormais entre 200 et 500 demandes de commandite par mois de manière plus efficace.
- L’automatisation a réduit la charge de travail de l’équipe de 50 à 80 %, libérant ainsi du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- La solution identifie uniquement les propositions les plus prometteuses pour les prioriser et permettre l’intervention de l’équipe.
2. Amélioration de la prise de décision
- L’évaluation automatique lie les propositions avec les valeurs et objectifs de l’entreprise.
- L’évaluation financière soutient des négociations basées sur les données avec les détenteurs de droits.
- Garantit un juste prix pour les ententes de commandite.
3. Réduction des coûts
- Réduction du temps consacré à l’examen des propositions.
- Optimisation des droits grâce à une évaluation précise.
4. Renforcement de la gouvernance
- Met en place un processus clair d’approbation et de responsabilité au sein de l’organisation.
- Offre une piste d’audit numérique soutenant le processus de prise de décision.
- S’aligne avec les meilleures pratiques de gouvernance.
Témoignage :
« La solution Brickroad d’Elevent a considérablement amélioré notre processus de gestion des commandites ainsi que l’impact de nos investissements dans ce domaine. Nous pouvons désormais identifier rapidement les opportunités qui s’alignent réellement avec nos valeurs de marque et nos objectifs d’engagement communautaire. La fonctionnalité d’évaluation automatisée a révolutionné notre manière de procéder, nous donnant la confiance nécessaire pour négocier des accords équitables et maximiser notre retour sur investissement en commandite. Cet outil nous a non seulement permis de gagner un temps précieux, mais il a également renforcé notre capacité à avoir un impact significatif dans les communautés que nous servons. »
Conclusion :
En tirant parti de la solution de gestion de commandites Brickroad d’Elevent, ce grand épicier américain a transformé sa stratégie de commandite. L’entreprise peut désormais traiter efficacement un grand volume de demandes, prendre des décisions basées sur les données et s’assurer que ses investissements en commandite sont alignés à la fois sur ses objectifs commerciaux et sur ses valeurs communautaires.
L’intégration fluide de la gestion des demandes, de l’évaluation automatisée et de l’évaluation financière proposée par Elevent a permis de créer un processus complet, objectif et efficace, qui non seulement économise du temps et des ressources, mais améliore également la capacité de l’épicier à accroître la notoriété de sa marque et à renforcer les liens avec les communautés qu’il sert dans ses divers marchés.
Pour en savoir plus sur la manière dont Elevent et sa solution de gestion de commandites Brickroad peuvent améliorer la performance de votre équipe de commandite, contactez-nous.
