POLITIQUE CONCERNANT LES INFORMATIONS RECUEILLIES

Dans le cadre de votre utilisation du Site et de l’exécution de nos Services, vous pouvez être amené à nous soumettre des informations notamment relativement à votre projet de commandite, votre entreprise ou sur votre sphère d’activité. Certaines des informations que vous nous fournissez peuvent être considérées comme des renseignements personnels au sens des lois applicables. Nous sommes conscients que lorsque vous nous confiez ces informations, vous vous attendez à ce que nous les traitions de manière appropriée, et c’est pourquoi nous souhaitons vous exposer d’une manière simple et claire nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, et de traitement de ces informations. En utilisant le Site et en ayant recours à nos Services, vous consentez à la présente politique concernant les Informations recueillies par Elevent.

1. Les informations fournies aux fins de votre utilisation du Site et de nos Services

Lorsque vous utilisez le Site et/ou nos Services, nous collectons des informations requises aux fins de votre utilisation de nos Services (les « Informations »), notamment ce qui suit:

• Informations recueillies lors de l’enregistrement. Lorsque vous utilisez le service, nous recueillons votre nom, adresse ainsi que votre courriel.
• Informations fournies aux fins d’utiliser nos Services. Aux fins de vous fournir nos Services, nous recueillons et stockons diverses informations relatives à votre projet de commandite, votre entreprise ou sur votre sphère d’activité.
• Ces informations sont requises afin que nous puissions exécuter nos Services et afin que nous puissions les utiliser afin d’optimiser ceux-ci tel que plus amplement décrit ci-après.
• Informations électroniques relatives à l’utilisation. Nous collectons certaines informations générales concernant les utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec nous par l’entremise du Site et/ou de nos Services. Ceci peut inclure les pages web visitées, les liens cliqués, l’adresse IP, le type de navigateur utilisé ou d’autres informations générales de nature électronique. Nous utilisons également des fichiers témoins (« cookies ») sur le Site afin de rendre le Site plus simple à utiliser, l’optimiser pour les utilisateurs, de même que pour des raisons de sécurité. Nous n’utiliserons les fichiers témoins de cette manière qu’avec votre consentement, que nous recueillerons lors de votre première visite de notre Site ou utilisation de nos Services, selon le cas. Certains fichiers témoins sont toutefois essentiels au bon fonctionnement du Site ou de nos Services (le cas échéant) : si vous ne consentez pas au traitement de vos Informations par ceux-ci, vous ne pourrez pas utiliser notre Site ou nos services.

2. L’utilisation des Informations

Dans une perspective de bénéfice collectif pour tous les utilisateurs, Elevent utilise de façon limitée certaines Informations que vous fournissez pour optimiser ses Services, par exemple, afin de fournir des moyennes d’industrie aux utilisateurs. Lorsque ces Informations sont utilisées par Elevent aux fins d’optimiser les Services, ceci se fait de façon anonyme, sans identifier votre projet de commandite ou votre entreprise. Nous pouvons produire certaines statistiques à partir d’Informations recueillies des utilisateurs qui ont été agrégées et rendues anonymes, lesquelles statistiques peuvent être utilisées aux fins de générer les rapports et partagées avec vous ou d’autres utilisateurs. Ceci est toujours effectué dans une perspective d’améliorer les rapports générés, de contribuer à la base de connaissances de l’industrie et afin de permettre l’amélioration continue des modèles d’affaires qui composent des ententes de commandite et nous conservons vos Informations en sécurité en utilisant un protocole de sécurité SSL visant à protéger vos Informations et à préserver leur caractère confidentiel. Nos bases de données sont stockées sur plusieurs serveurs sécurisés localisés au Canada. Elevent ne vend pas ou ne partage pas les informations que vous fournissez avec des tiers annonceurs ou agences de marketing, à moins d’assurer que celles-ci demeurent anonymes. Elevent est une entreprise complétement indépendante et ne dispose d’aucune entente de partage d’information avec des tiers.

Nous utilisons également les Informations que vous nous fournissez afin d’exécuter nos Services, notamment en matière d’assistance à la clientèle et d’amélioration de nos Services. Nous conduisons de manière interne des analyses statistiques et autres analyses sur les Informations que nous recueillons pour analyser et mesurer le comportement et les tendances de nos utilisateurs, pour comprendre comment les personnes utilisent nos Services, et pour contrôler et solutionner les problèmes.

3. Le partage des Informations

Nous ne divulguons pas vos Informations à des tiers, sauf conformément à la présente Politique. Nous partageons parfois vos Informations avec nos fournisseurs de services qui nous aident à vous fournir les Services. Nous obtenons des engagements écrits de ces fournisseurs de services à l’effet qu’ils conservent vos Informations confidentielles, l’utilisation étant imitée à ce qui est nécessaire pour fournir leurs services. Nous mettons également en place des protections contractuelles et techniques raisonnables pour assurer que la confidentialité de vos Informations soit assurée. Nous pouvons également divulguer vos Informations advenant une fusion ou un changement de contrôle d’Elevent, en tout ou en partie, et ce, uniquement si les parties concluent une entente selon laquelle la collecte, l’utilisation et la communication des Informations sont limitées aux objectifs de la transaction.

Il peut arriver que nous ayons à transférer vos renseignements personnels hors de la province de Québec dans le cadre des utilisations décrites ci-haut. Nous effectuerons tout transfert de la sorte en conformité avec la loi et nous assurerons, au moyen de mesures contractuelles ou autres, que vos renseignements personnels continueront de bénéficier d’un niveau de protection au moins équivalent.

4. Vos droits sur les Informations

Vous avez certains droits relativement à vos renseignements personnels, soit :

• Le droit d’accès à vos renseignements que nous détenons et à leur rectification si ceux-ci sont incomplets ou erronés;
• Le droit de retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication futures de vos renseignements personnels;
• Le droit à la portabilité de vos renseignements, c’est-à-dire que vous pouvez nous demander une copie de vos renseignements dans un format technologique courant; et
• Le droit de demander que cesse la diffusion de vos renseignements personnels ou que soit désindexé tout hyperlien rattaché à votre nom permettant d’y accéder.

Pour effacer votre information personnelle, veuillez contacter le service clientèle à [email protected]. Cela effacera de façon permanente votre information de profil, ne conservant que les Informations anonymes et agrégées, en mettant fin à votre accès à tous nos Services.

Nous nous efforcerons de répondre à toute demande relative aux renseignements personnels dans les 30 jours de la réception de celle-ci.

5. Conservation des Informations

Nous ne conservons vos informations que pour la période nécessaire à l’accomplissement des fins décrites dans cette Politique et pour nous conformer à la loi, après quoi nous procéderons à la destruction ou à l’anonymisation de vos renseignements. Toutefois, lorsque nous utilisons un renseignement pour rendre une décision vous concernant, nous conserverons vos renseignements pendant une période minimale d’un an suivant celle-ci.

6. Autres informations

Nous nous engageons à traiter vos Informations avec intégrité et prudence. Nous avons en place des mesures de protection conformes aux standards de l’industrie en matière de sécurité technologique, physique et organisationnelle afin de protéger vos renseignements contre la perte, la destruction, l’altération, ou l’accès non autorisé. Toutefois, quelles que soient les mesures de sécurité et les précautions que nous prenons, il y a toujours un risque que vos informations puissent être vues et utilisées par des tiers non autorisés à la suite d’agissements illégaux, frauduleux ou d’événements qui sont hors du contrôle de Elevent.

Notre Site peut offrir des blogs et des forums communautaires. Toute information que vous fournissez dans ces rubriques peut être lu, recueillie, et utilisée par d’autres personnes qui y accèdent. Nous ne sommes pas responsables pour toute information que vous choisissez de soumettre ainsi.

Pour les questions concernant nos pratiques relatives à vos Informations, contactez le responsable de la protection des renseignements personnels de Solutions Elevent inc. par courrier au 6505, de Gaspé, Montréal, Québec, H2T 2A4, ou via courriel à [email protected].

Nous nous efforçons de traiter vos renseignements personnels de manière transparente et en toute conformité avec la loi. Si vous êtes malgré tout insatisfait de la manière dont vos renseignements personnels sont traités, vous avez le droit de vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec à l’adresse suivante : https://www.cai.gouv.qc.ca/commission-acces-information/nous-joindre.